Giao tiếp và lễ tân văn phòng
Tác giả: Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình
Nhà xuất bản: Thống kê
Năm xuất bản: 2004
Số trang: 207
Đang rỗi: 1 / Số lượng: 1
Khoa: Khoa Du lịch
Chuyên ngành: Quản lý cơ sở công cộng
Danh mục: Sách Tham Khảo
Loại giáo trình:
Mã Dewey: 647.94
ISBN:
Kích thước: 19cm
Đơn giá: 20000
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Nơi lưu trữ: Đông Á Đà nẵng
Số Cutter: G53 - P43
Loại tài liệu: Sách
Từ khóa: Du lịch; Giao tiếp; Lễ tân
Tóm tắt: Trình bày những vấn đề giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng - đồng nghiệp - lãnh đạo - nhân viên, tổ chức các buổi lễ hội nghị và ứng xử trong các tình huống Lễ tân.
| STT | Mã từng cuốn sách | Barcode | Kho lưu trữ | Nơi lưu trữ |
|---|---|---|---|---|
| C1 | G15575768201 | Kho tài liệu tiếng Việt/ Vietnamese Collection | UDA.Đà Nẵng |
