Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Tác giả: Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
Nhà xuất bản: Penguin Books
Năm xuất bản: 2023
Số trang: 372
Đang rỗi: 1 / Số lượng: 1
Khoa: Khoa Ngôn ngữ và văn hóa Anh
Chuyên ngành: Tâm lý học ứng dụng
Danh mục: Sách giáo trình
Loại giáo trình: Giáo trình chính thống
Mã Dewey: 158.2
ISBN: 9780143137597
Kích thước: 20 cm
Đơn giá: 750000
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Nơi lưu trữ: Đông Á Đà nẵng
Số Cutter: D54 - D68
Loại tài liệu: Sách - Ebook
Từ khóa: Difficult Conversations; Applied psychology
Tóm tắt: This book can help. Based on almost thirty years of research, Difficult Conversations walks you through a step-by-step approach for how to have your toughest conversations with less stress and more success. You'll learn how to:
• Decipher the underlying structure and challenge of every difficult conversation
• Raise tough issues without triggering defensiveness
• Manage strong emotions—yours and theirs
• Keep your balance no matter how the other person responds
• Get to the heart of the matter in ways that promote learning and build relationships
| STT | Mã từng cuốn sách | Barcode | Kho lưu trữ | Nơi lưu trữ |
|---|---|---|---|---|
| C1 | D17026934211 | Kho tài liệu ngoại văn/ Foreign Language Collection | UDA.Đà Nẵng |
