ĐH ĐÔNG ÁSINH VIÊN
Tìm kiếm
Từ khoá: Loại tài liệu:
Tên sách: Danh mục:
Tác giả: Khoa:
Dịch giả: Chuyên ngành:
Người hướng dẫn: Ngôn ngữ:
Mã tài liệu: Nơi lưu trữ:
Giáo trình quản trị kinh doanh nhà hàng
Tác giả: Nguyễn Hữu Thắng
Giáo trình quản trị khách sạn
Tác giả: Nguyễn Thị Hợp
Giáo trình quản trị Buồng = Housekeeping management : Từ lý thuyết đến thực tiễn
Tác giả: Nguyễn Quyết Thắng
Tổng quan về kinh doanh lưu trú và các loại hình cơ sở lưu trú. Giới thiệu về bộ phận buồng trong các cơ sở kinh doanh lưu trú cũng như các kế hoạch kinh doanh buồng và tổ chức lao động trong bộ phận buồng, quản lý công tác phục vụ buồng, quản lý dụng cụ, trang thiết bị, an ninh an toàn, quản lý chất lượng dịch vụ buồng...
Giáo trình nghiệp vụ lễ tân
Tác giả: Trương Minh Vũ, Võ Đăng Khoa (c.b)
Giáo trình quản trị tiền sảnh khách sạn
Tác giả: Nguyễn Thanh Tùng (c.b)
Giao tiếp và lễ tân văn phòng
Tác giả: Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình
Trình bày những vấn đề giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng - đồng nghiệp - lãnh đạo - nhân viên, tổ chức các buổi lễ hội nghị và ứng xử trong các tình huống Lễ tân.
Giáo trình nghiệp vụ nấu ăn : Cách tiếp cận thực tế
Tác giả: Tổng cục du lịch Việt Nam
Quản trị khách sạn : Biến đam mê thành dịch vụ hoàn hảo
Tác giả: Bùi Xuân Phong
Tổng quan về nghề khách sạn tại Việt Nam, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bán hàng và tiếp thị, đặt phòng và quản lý doanh thu, tiền sảnh, buồng phòng, nhà hàng và tiệc, dịch vụ giải trí, kỹ thuật và an ninh, kiểm soát tài chính cũng như nhân sự và đào tạo
Từ điển lễ tân du hành & du lịch
Tác giả: Charles J. Metelka, Ph. D

Page 1/1  1


THƯ VIỆN LIÊN KẾT



- Research Repository

- Library subject guides

Tìm kiếm nhanh


Tìm kiếm nâng cao


Giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành khách sạn
Quỳnh Như (c.b), Mỹ Hương (hiệu đính)
Bí quyết thành công sinh viên
Huỳnh Ngọc Phiên chủ biên, Trương Thị Lan Anh, Nguyễn thị Bích Ngọc
Tự học tiếng Anh chuyên ngành du lịch
Nguyễn Xoan (c.b), Nguyễn Thị Lan Anh (hiệu đính)


Tài liệu vừa truy cập
SEOL 1.0 - © 2014 Dong A University, Da Nang
Designed and developed by ICT Center